关于投诉和报告的新法规不允许使用不适合利润的利润，市场监督部门对投诉的新访问要求以及某些报告的管辖权法规，例如电子商务...在8月6日，国家监管的州控制和评估和修订的市场监管对市场监管的市场监管和评论和评估的量度和评分。这引起了普遍的关注。 如果实施新法规，将使消费者投诉和权利保护做出哪些更改？还有哪些其他预防措施？中国社会科学学院教授张扬芬说，这项措施紧密遵循“谁可能抱怨，什么可能抱怨，如何抱怨，如何抱怨”，并建立基于权利和法规，支持它们并形成制度性的链子的一系列接受机制。随着数字经济的迅速发展和消费模式的主要变化，防止我国消费者权利的保护工作表现出复杂性和多元化的趋势。数据表明，在2025年上半年，全国消费者协会总共收到了995,971个消费者投诉，比上一年增加了27.23％，并进行了33万次访问和消费者咨询。在大量投诉之前，传统的投诉和报告系统逐渐证明它们是不够的。 记者从国家政府的市场法规中学到了一般政府对“处理投诉和报告的临时措施”的法规，自执行“处理投诉和报告的临时措施”以来，已经逐渐出现。例如，电子商务领域的投诉总数很高，增长率很快，有很多管辖区。 12345年，通过请求等渠道引入的消费者纠纷继续增长，适用程序也有所不同。数字改革和不同位置的各种解决方案正在加速投诉和报告，必须改善支持系统，并进一步提高投诉和处理报告的质量和效率。 作为解决新时代保护消费者权利的实际需求的重要规则，这些措施的一般制度设计反映了在程序治理的指导下法律和标准化转型的道路。记者发现该措施共有43篇文章。该评论旨在添加八个新条款，消除四个条款，修改13条条款，适应新的情况以及对市场监督的新要求，提高投诉和报告的质量和效率，并帮助优化消费和商业环境。 例如，改善歌剧有关保护人们的消费者权利和基本管理的投诉和报告，这些措施增加了回程访问的新要求。已经添加了一种新的通知方法，前提是市场主管部门可以选择Internet，电话，SMS，电子邮件和其他渠道，以进行实际工作的通知。它提供了来源的治理的加强，市场监督部门将发布有关消费者投诉的信息，并根据法律促进结果。 “关于针对中国共和国消费者权利的保护法的法规”于2024年7月1日实施，制定了一套有关投诉和报告的新规定。一些人修改并改善了该措施的原始规定，缩小了立法差距。已经进行了相应的调整，以实施和改进先前的法规。对于EXAmple，通过改善投诉管理流程，如果市场监督部不接受市场，很明显它会通知您。 在电子商务领域，此措施清楚地优化了平台内运营商投诉的管辖权。假设消费者可以提出投诉，如果该平台没有透露实际的商业地址和有效的联系信息，则该平台上的OP实际商业市场部门不应拒绝操作员管理市场的监督部没有合理的理由。 与专注于保护个人权利的投诉制度不同，张扬张报告说，它专注于保护公共利益，报告说，两个管理要求和程序是不同的，并且这些措施都单独建立。关于该问题的范围，报告不仅限于消费者，而且单位或个人可以克服吃了他们。该报告的内容不仅限于与一个人的权利直接相关的问题，而是专注于寻找非法线索。 报告程序从来源到另一个来源都不同，也反映了性行为的重要性以及申诉人的权利和利益。该措施鼓励真实名称报告，与匿名报告兼容，并提出了相应的保护和激励措施，以增加投诉人的信心。报告信号在验证后可以成为行政演示，以实现从社会发现到法律和淘汰的封闭循环链接。投诉和报告之间也有程序化转换的空间，这反映了机构设计的灵活性以及包括公众参与的灵活性。 中国共产党第20世国会大会的报告不仅强调开放的必要性，而且还规定了人们要求的渠道。 “ t他的措施在投诉过程中建立了相对系统的程序保证机制，这反映了“被动接受”转换为“主动治理”的方向。 同一请愿人在短时间内向同一运营商提出了许多投诉，尽管知道对商品和服务的投诉，但还是购买了或收到服务。 为此，该措施清楚地表明，每日消费需求购买商品和服务是接受投诉的先决条件，并且将增加有关日常消费的新判断，以更好地保护消费者权利资源，以返回消费者投诉和管理调解系统的起源。 “它强调，而不是限制了多个投诉，共同投诉或保护对小规模权利的措施，投诉应基于日常生活的需求，并反映出保护真正和真诚权利的原因。 例如，对于消费者抱怨的材料，将索赔人的名称更改为真实身份信息，并将某些事实更改为特定的客观基础。将添加新的一般要求，并在投诉和报告行为的标准化方面添加非法责任。如果原告和申诉人的欺诈行为或迫使赔偿经营者，他们将被转移到公共安全飞机上，根据《公共安全管理罚款法》和其他法律处理。 但是，相关条件是，阈值不会增加以保护消费者的权利，并且不能简单地理解为“如果您购买过多，就不能抱怨”。缺点不需要生命的乌默可以通过仲裁和诉讼来解决民事争端。 Zhang Yanfang说：“这项措施将改善这一点，而不是对权利保护的压缩，而是澄清和权利规范的局限性。” 这些措施的有效实施与机构支持以及对技术平台和组织协调的一般支持密不可分。例如，扩大国家12315平台的能力，促进数据交换和智能辅助决策是系统数字治理能力的重要进步。该措施还增加了新法规。这清楚地表明，通过直接第12345号线转移的市场监督部门的投诉和报告，请求和其他渠道是“规模的过程”。 “明显的衡量标准，例如我国家的市场监督投诉和报告系统，这些系统针对新的编码阶段，PR张Yanfang表明，在系统的运行中，解释的程序熟悉和透明度，基本市场的监督可以通过典型案件的发布来指导标准化，并且在返回签证效率时可以加强商业取向和监督。 “将来，凭借更大的数字监管能力以及对消费者权利，投诉和报告制度的提高认识，将带来更多的政府职能和社会期望。” Zhang Yanfang不仅可以保护消费者的权利和利益，还可以维持市场秩序，不断提高根据法律法律框架，不断提高系统的开放，响应能力和适应能力，并促进规则和程序与程序与公众之间的三个维修。